Balasan Forum telah dibuat
-
PenulisTulisan-tulisan
-
Terima kasih kembali Bu. Untuk backup database dilakukan sebelum Ibu melakukan update. Jika sudah, dan database baru di efaktur hasil update kosong, itu dikarenakan folder database ibu di efaktur masih kosong. coba pastekan folder databse back-up-an menimpa folder db di e faktur yg baru, lalu coba jalankan efaktur.
jika ibu kehlangan database, ibu bisa minta bantuan lebih lanjut ke kpp. Semoga membantu.
@nuryhanif itu artinya database efaktur Ibu blm terupdate. coba lakukan update database efaktur sesuai dengan versi aplikasi yg dijalankan. Dari gambar itu terlihat, versi aplikasi yg berjalan adalah release 1.0.0.45. Jadi Ibu harus update dulu versi database ke versi tersebut. untuk caranya coba langkah berikut:
- Buka folder aplikasi eFaktur —> buka folder update.
- Didalam folder update terdapat file temporary_update_(versi)_xxx.zip. (xxx = tahun-bulan-tanggal-jam-menit-detik download update)
- Ekstrak file tersebut di tempat lain di luar folder aplikasi, misal di flashdisk.
- Copy – Paste kan file ETaxInvoiceUpd.exe hasil ekstraksi di flashdisk tersebut ke dalam folder aplikasi eFaktur
- Jalankan ETaxInvoice.exe, akan tampil halaman loading tunggu hingga proses update database selesai.
- Jika update berhasil, akan tampil halaman login.
- Silahkan hapus kembali file ETaxInvoiceUpd.exe dari folder aplikasi
Mungkin akan sangat membantu jika Ibu @Enalistiawaty mencantumkan gambar screenshot komputer agar kita bisa tahu masalah sebenanrnya apa.
Sebagai referensi, untuk reset password admin utama bisa dibaca di artikel Cara Reset Password Admin Utama
Untuk reset aplikasi client, coba ikuti petunjuk di artikel Reset Registrasi Aplikasi E-Faktur ini
Semoga sukses
Begini yg saya baca Bu… ETAX-40003 : Error di service session;artinya efaktur tidak berfungsi bekerja (ada yg salah sehingga tidak dapat berjalan sebagaimana mestinya).
untuk yg ETAXSERVICE-20017 : Client tidak terdaftar, sebagaimana disebutkan, error terjadi setelah menjalankan aplikasi eFaktur yang sudah direset (status nya non aktif).
Silahkan cek status aktivasi aplikasi eFaktur di efaktur.pajak.go.id halaman Profile User, apakah statusnya aktif atau tidak aktif.
Dalam hal statusnya belum aktif : Silahkan lakukan registrasi ulang aplikasi eFaktur dengan installer yang baru. Dalam hal sudah menginput faktur di aplikasi yang sudah non aktif, silahkan lakukan ekspor data faktur. Selanjutnya File csv hasil ekspor dari aplikasi eFaktur yang sudah non aktif, diimpor kembali ke aplikasi eFaktur yang baru saja di registrasi ulang.
Dalam hal statusnya sudah aktif : Pastikan untuk menjalankan aplikasi dari folder aplikasi yang diregistrasi terakhir kali. Dalam hal sudah menginput faktur di aplikasi yang sudah non aktif, silahkan lakukan ekspor data faktur untuk diimpor kembali ke aplikasi eFaktur yang aktif. Dalam hal aplikasi yang statusnya aktif tidak juga ditemukan silahkan lakukan
reset aplikasi Client kembali dari eNofa Online.10 Maret 2016 pada 4:53 pm atas balasan kepada: skp kurang bayar antara fiskus dan hasil pembahsan akhir #545SKP berbeda dgn pembahasan akhir –> yg tetep dibayar SKP-nya, bukan hasil pembahasan akhirnya. Menurut saya begitu bu margaretha
gimana sekarang Pak, sudah coba update manual?
itu karena koneksi ke server e-faktur DJP tidak terjadi. bisa dicoba lagi kalo jaringan sudah ok, dan server DJP sudah sehat
itu untuk ppn des 2015 or jan 2016 Pak? Saya malah baru tahu kalo nomor faktur bisa secara otomatis. Bukannya mestinya dipilih sama yang entry data di e-faktur ya?
-
PenulisTulisan-tulisan