- This topic has 1 balasan, 1 suara, and was last updated 4 years, 3 months yang lalu by .
Melihat 2 tulisan - 1 sampai 2 (dari total 2)
Melihat 2 tulisan - 1 sampai 2 (dari total 2)
- Anda harus log masuk untuk membalas topik ini.
mau tanya gan, saya habis reset efaktur dan sudah registrasi lagi dan sudah berhasil tapi ada masalah ketika saya exprot faktur keluaran tidak ada progres , retur PK dan PM failed ke reject. apa yang harus dilakukan ya gan? mohon bantuannya terimakasih
Dear Bapak Hendrikus
Untuk kasus bapak, mohon bantuan agar didetailkan karena saya masih kurang paham.
Dalam hal ini saya akan coba untuk membantu:
1. Pastikan sertifikat elektronik efaktur telah berhasil disinkronkan
2. Pastikan folder db yang ada di folder efaktur telah ter-backup sebelum diupdate atau ter-reset
3. Pastikan folder db yang ter-backup dicopy dengan benar pada folder efaktur yang baru
Silahkan konsultasi lebih lanjut, apabila ada kekeliruan mohon dikoreksi