Begini yg saya baca Bu… ETAX-40003 : Error di service session;artinya efaktur tidak berfungsi bekerja (ada yg salah sehingga tidak dapat berjalan sebagaimana mestinya).
untuk yg ETAXSERVICE-20017 : Client tidak terdaftar, sebagaimana disebutkan, error terjadi setelah menjalankan aplikasi eFaktur yang sudah direset (status nya non aktif).
Silahkan cek status aktivasi aplikasi eFaktur di efaktur.pajak.go.id halaman Profile User, apakah statusnya aktif atau tidak aktif.
Dalam hal statusnya belum aktif : Silahkan lakukan registrasi ulang aplikasi eFaktur dengan installer yang baru. Dalam hal sudah menginput faktur di aplikasi yang sudah non aktif, silahkan lakukan ekspor data faktur. Selanjutnya File csv hasil ekspor dari aplikasi eFaktur yang sudah non aktif, diimpor kembali ke aplikasi eFaktur yang baru saja di registrasi ulang.
Dalam hal statusnya sudah aktif : Pastikan untuk menjalankan aplikasi dari folder aplikasi yang diregistrasi terakhir kali. Dalam hal sudah menginput faktur di aplikasi yang sudah non aktif, silahkan lakukan ekspor data faktur untuk diimpor kembali ke aplikasi eFaktur yang aktif. Dalam hal aplikasi yang statusnya aktif tidak juga ditemukan silahkan lakukan
reset aplikasi Client kembali dari eNofa Online.
